Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en overeenkomsten tussen Salon Valentijn en de cliënt.
-
Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Behandelingen
-
Salon Valentijn voert (medisch) pedicurebehandelingen uit volgens de geldende professionele en hygiënische richtlijnen.
-
Behandelingen zijn gericht op verzorging, preventie en verlichting van klachten, niet op medische genezing.
-
Resultaten kunnen per persoon verschillen; er wordt geen resultaatgarantie gegeven.
Artikel 3 – Medische informatie & verantwoordelijkheid cliënt
-
De cliënt is verplicht relevante medische informatie (zoals diabetes, reuma, medicatie, allergieën of wondjes) voorafgaand aan de behandeling te melden.
-
Salon Valentijn is niet aansprakelijk voor gevolgen die ontstaan door het achterhouden of onjuist verstrekken van medische informatie.
Artikel 4 – Afspraken & annuleren
-
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vooraf.
-
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) behoudt Salon Valentijn zich het recht voor om (een deel van) de behandeling in rekening te brengen.
-
Bij te laat verschijnen kan de behandeltijd worden ingekort, zonder restitutie.
Artikel 5 – Betaling
-
Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
-
Salon Valentijn behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
-
Bij uitblijven van betaling kunnen verdere behandelingen worden geweigerd.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
-
Salon Valentijn is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:
-
onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt
-
normale, bekende risico’s van een pedicurebehandeling
-
-
Salon Valentijn is uitsluitend aansprakelijk bij aantoonbare nalatigheid of grove schuld.
Artikel 7 – Hygiëne & veiligheid
-
Salon Valentijn werkt volgens strikte hygiënerichtlijnen.
-
Bij twijfel over veiligheid of gezondheid kan een behandeling worden geweigerd.
Artikel 8 – Privacy & persoonsgegevens
-
Persoons- en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de AVG.
-
Zie de aparte privacyverklaring van Salon Valentijn voor meer informatie.
Artikel 9 – Klachten
-
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 7 dagen na de behandeling, gemeld te worden.
-
Salon Valentijn zal samen met de cliënt zoeken naar een passende oplossing.
Artikel 10 – Overmacht
In geval van overmacht (ziekte, calamiteiten, technische storingen) heeft Salon Valentijn het recht afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.